![\"konsumerg\"](\"images\/stories\/LQ-Felder\/konsumerg.jpg\")
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Eingegangene Meldungen<\/span> <\/p>\n Wir sammeln im Rahmen der Umfrage „Ist der Kunde wirklich K\u00f6nig<\/a>“ Meldungen zu Lebensqualit\u00e4ts-Killern und – F\u00f6rderer im Konsum. Hier finden Sie das Meldeformular<\/a>. An dieser Stelle ver\u00f6ffentlichen wir regelm\u00e4ssig die eingegangenen Meldungen. Bis jetzt sind erst wenige Vorschl\u00e4ge eingegangen – empfehlen Sie diese Umfrage doch Ihren Freunden und Bekannten!<\/p>\n Wir erhielten einige allgemeine Vorschl\u00e4ge wie „Die Telekommunikations-Branche“ oder Vorschl\u00e4ge, die nichts mit dem Thema Konsum zu tun haben. Hier ver\u00f6ffentlichen wir aber nur die Vorschl\u00e4ge, welche auch konkret ein einzelnes Unternehmen, ein Produkt oder eine Marke nennen.<\/p>\n Die bis jetzt eingegangenen Meldungen im Bereich Lebensqualit\u00e4ts-Killer sind:<\/p>\n Trotz mehrfachem Versprechen, dass jemand vom Team zur\u00fcckrufe, der die Frage beantworten kann, um mein Anliegen zu l\u00f6sen, ist bis jetzt kein R\u00fcckruf erfolgt.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Die bis jetzt eingegangenen Meldungen im Bereich Lebensqualit\u00e4ts-F\u00f6rderer sind:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n
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\n Unternehmen \/
Marke \/ Produkt
<\/strong><\/td>\nBereich<\/strong><\/td>\n R\u00fcckmeldung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Sunrise<\/td>\n Service-Line (telefonisch)<\/td>\n \n \n SonyErricson<\/td>\n Service-Mail<\/td>\n Mehrere Mails wurden auch nach Nachfrage einfach nicht beantwortet (trotz Tracking-System)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \n Sunrise<\/td>\n Service-Line (telefonisch)<\/td>\n Langes warten in der Warteschlaufe. Keine Mail-Adresse und keine Tel. Nr. auf der Homepage und das bei einem Dienstleistungsunternehmen!<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \n Credit Suisse<\/td>\n Qualit\u00e4t der Dienstleistung \/ des Angebotes<\/td>\n Die Bank konzentriert verschiedene Dienstleistungen in grossen Zentren (z.B. St. Gallen) Pers\u00f6nlicher Kontakt zu den Sachbearbeitern ist nicht m\u00f6glich. Die Mitarbeiter sind \u00fcberbelastet, weshalb sich die Fehler h\u00e4ufen.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \n fluege.de<\/td>\n Service-Line (telefonisch)<\/td>\n Wartezeiten von \u00fcber einer Stunde und dann wird der Auftrag erst noch falsch aufgenommen<\/td>\n<\/tr>\n \n Sony Erricson Vivaz<\/td>\n Produkt<\/td>\n Sony Erricson Vivaz, kein g\u00fcnstiges Telefon ist eine reine Zumutung. Die Men\u00fcf\u00fchrung ist absolut unlogisch, der Akku bereits nach ein paar Monaten so schlecht, dass eine Ladung im Stand-By nur noch 24 Stunden h\u00e4lt und das Touch-Pad fast unm\u00f6glich zu bedienen. Zudem l\u00e4sst sich Skype nicht fehlerfrei installieren.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \n Pearl SimValley<\/td>\n Produkt<\/td>\n Bereits nach ein Monat nach dem Kauf weggeworfen, Software ist veraltet und st\u00fcrzt immer wieder ab, Anwendungen lassen sich nicht installieren, Kamera unbrauchbar, Fehler bei der Annahme von Telefonen, Touchpad schlicht nicht bedienbar.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n\n
\n Unternehmen <\/strong>\/
Marke \/ Produkt<\/strong><\/td>\nBereich<\/strong><\/td>\n R\u00fcckmeldung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Pearl, Pratteln<\/td>\n Service-Qualit\u00e4t<\/td>\n Jede Bestellung klappt schnell und einwandfrei. Kunde wird gehegt und gepflegt. Schnelle Reaktion am Telefon.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \n Restaurant Chez Ruedi, Faulensee<\/td>\n Preis- \/ Leistungsverh\u00e4ltnis<\/td>\n Nach einer gem\u00fctlichen Wanderung oberhalb des Thunersees, Einkehr im Rest. Chez Ruedi. Sehr zuvorkommende Bedienung, sehr gutes und preiswertes Essen. Die Freude des Kochs und des Personals an der Arbeit war f\u00f6rmlich zu sp\u00fcren. Und dazu die grandiose Aussicht.<\/td>\n<\/tr>\n \n tripadvisor.com<\/td>\n Qualit\u00e4t der Dienstleistung \/ des Angebotes<\/td>\n Super-R\u00fcckmeldungen zu Hotels, die in der Regel sehr gut zutreffen und deshalb sehr n\u00fctzlich sind.<\/td>\n<\/tr>\n \n Pentax Optio RX18<\/td>\n Preis- \/ Leistungsverh\u00e4ltnis<\/td>\n Gestochen scharfe Aufnahmen, sehr gute Video-Funktionalit\u00e4t, 18faches optische Zoom f\u00fcr einen wahrlich g\u00fcnstigen Preis!<\/td>\n<\/tr>\n \n Porsche<\/td>\n Qualit\u00e4t der Dienstleistung \/ des Angebotes<\/td>\n Perfekter Service, gute Kundenbetreuung, tolle Angebote f\u00fcr Kunden<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
![\"konsumerg_kl\"](\"images\/stories\/LQ-Felder\/konsumerg_kl.jpg\")
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