{"id":336,"date":"2012-05-30T14:35:27","date_gmt":"2012-05-30T14:35:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.spirit.ch\/wordpress\/?p=336"},"modified":"2020-12-17T14:04:55","modified_gmt":"2020-12-17T14:04:55","slug":"ist-der-kunde-wirklich-koenig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/?p=336","title":{"rendered":"Ist der Kunde wirklich K\u00f6nig?"},"content":{"rendered":"\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/LQ-Felder\/kundenkoenig.jpg\" alt=\"kundenkoenig\" width=\"364\" height=\"273\" \/><\/p>\n<p> <span class=\"Titel3rot\">Melden Sie uns Ihre Erfahrungen!<\/span> <\/p>\n<p class=\"Stil28\"><em>Beim Konsum von Prdukten oder Dienstleistungen erleben wir alle immer wieder Lebensqualit\u00e4ts-Killer und Lebensqualit\u00e4ts-F\u00f6rderer. Jetzt haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre einschl\u00e4gigen Erfahrungen damit zu melden und sie damit anderen Kundinnen und Kunden zug\u00e4nglich zu machen.<\/em><\/p>\n<p class=\"Titel1rot\">Lebensqualit\u00e4ts-Killer&#8230;<\/p>\n<p>Sicherlich kennen Sie das Szenario: Sie h\u00e4ngen rund 30 Minuten in der Warteschlaufe und dann endlich antwortet ein inkompetenter Mitarbeiter h\u00f6rbar gestresst und unfreundlich. Letztendlich wird Ihr Problem nicht wirklich gel\u00f6st, und Ihre R\u00fcckfrage nach dem\/der Vorgesetzten abgewiesen. Wieder ist eine Stunde Ihrer wertvollen Lebenszeit unn\u00fctz und vor allem ohne Lebensqualit\u00e4t vergangen. Kommt das bei einem Unternehmen nur einmal vor, dann k\u00f6nnen Sie sich noch damit abfinden, aber wenn sie selbst als langj\u00e4hriger und treuer Kunde eine solche Situation erleben, \u00e4rgern sie sich doch sicher und wissen nicht wohin mit Ihrem \u00c4rger. Denn wenn Sie diesen per E-Mail oder per Brief melden, erhalten sie nicht mal eine Antwort.<\/p>\n<p class=\"Titel1rot\">&#8230; und Lebensqualit\u00e4ts-F\u00f6rderer<\/p>\n<p>Umgekehrt gibt es Momente, bei denen Sie vom Service eines Unternehmens hellauf begeistert sind und dies am liebsten allen empfehlend erz\u00e4hlen m\u00f6chten. Die Hot-Line war schnell, freundlich und kompetent und hat ihr Problem im Nu gel\u00f6st. Das Produkt erf\u00fcllt sogar mehr als Sie erwartet haben oder Ihr Ger\u00e4t wird anstandslos, unkompliziert und schnell repariert. Eigentlich ist es ja schade, wenn anderen diesen Mehrwert, der Ihre ganz pers\u00f6nliche Lebensqualit\u00e4t gef\u00f6rdert hat, nicht kennen lernen.<\/p>\n<p class=\"Titel1rot\">Melden Sie uns beides!<\/p>\n<p>Egal, ob Sie eine Firma oder Marke als Lebensqualit\u00e4ts-Killer oder als Lebensqualit\u00e4ts-F\u00f6rderer erlebt haben: Lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben und schaffen Sie so Transparenz! spirit.ch stellt f\u00fcr diesen Erfahrungsaustausch eine Plattform zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Dort k\u00f6nnen Sie Ihre negativen oder positiven Erfahrungen schnell und einfach melden. Ihr Eintrag wird ohne Namensnennung auf spirit.ch auf der Seite &#8222;<a href=\"http:\/\/www.spirit.ch\/wordpress\/?p=350\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Meldungen zu Kunde K\u00f6nig<\/a>&#8220; ver\u00f6ffentlicht. Nat\u00fcrlich pr\u00fcfen wir vor der Ver\u00f6ffentlichung die Beitr\u00e4ge auf Beleidigungen und Manipulationsversuche.<\/p>\n<p>Aus den Meldungen errechnen wir die Anzahl Positiv- und Negativ-Nennungen von Unternehmen und k\u00f6nnen damit die gr\u00f6ssten Lebensqualit\u00e4ts-Killer und \u2013F\u00f6rderer k\u00fcren. Den Unternehmen, die mehr als 10mal positiv oder negativ genannt wurden, werden die Meldungen im Wortlaut zugestellt. Die Unternehmen werden dann \u00fcber die Pressestelle des Unternehmens zu einer Stellungnahme eingeladen.<\/p>\n<p>Wenn Sie sich an eine besonders auff\u00e4llige Erfahrung mit Lebensqualit\u00e4ts-Killern oder F\u00f6rderern beim Konsum erinnern, <a href=\"http:\/\/befragungen.resonanza.net\/index.php?sid=18983&amp;lang=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">melden Sie diese bitte gleich jetzt<\/a>. Und Sie k\u00f6nnen auch sp\u00e4ter jederzeit neue Erfahrungen melden \u2013 positive oder negative. Den Link zum Meldebogen finden Sie auf jeder Seite von spirit.ch in der Spalte rechts ganz unten.<\/p>\n<p>\u00dcbrigens: Die untenstehenden Netzwerk-Logos m\u00f6chten Sie auf die M\u00f6glichkeit aufmerksam machen, diesen Aufruf in Ihrem Freundeskreis zu verbreiten&#8230; Denn je mehr mitmachen, umso mehr wird unser Anliegen ernst genommen!<\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"images\/stories\/LQ-Felder\/kundenkoenig_kl.jpg\" alt=\"kundenkoenig_kl\" width=\"175\" height=\"131\" \/><\/p>\n<p>Melden Sie uns Ihre Erfahrungen!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-336","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=336"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/336\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":698,"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/336\/revisions\/698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=336"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=336"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archiv.spirit.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}